Demand Generation (Demand Gen) is een krachtige manier om nieuwe doelgroepen te bereiken en vraag naar je product of dienst te creëren. In dit artikel leggen we uit wat Demand Gen precies is, wanneer je het inzet, welke KPI’s belangrijk zijn en welke instellingen je absoluut niet mag vergeten.
Wat is Demand Gen en waarom is het belangrijk? #
Google Demand Generation is een marketingstrategie gericht op het creëren van bewustzijn en interesse bij potentiële klanten. In tegenstelling tot leadgeneratie (waarbij je actief gegevens verzamelt), richt Demand Gen zich op het opbouwen van vraag en betrokkenheid bij een relevante doelgroep.
Het doel? Zorgen dat de juiste mensen in aanraking komen met je merk en zich voldoende aangesproken voelen om een volgende stap te zetten, zoals een websitebezoek of interactie met je content.
Voor welke accounts is Demand Gen geschikt? #
Het opzetten van een Demand Gen-campagne is met name aan te raden voor:
- Nieuwe accounts: Als je nog geen bestaande campagnes hebt draaien, kan Demand Gen helpen om merkbekendheid op te bouwen en de eerste engagement te realiseren.
- Accounts met lopende campagnes: Heb je al Performance Max (PMax), Search of andere leadgeneratiecampagnes draaien? Dan kan Demand Gen een extra laag toevoegen door een bredere doelgroep te bereiken en meer top-of-funnel awareness te creëren.
- Leadgeneratie en e-commerce: Zowel B2B als B2C bedrijven kunnen profiteren van Demand Gen. Voor leadgeneratie helpt het om de juiste doelgroep op te warmen voordat ze converteren. Voor e-commerce kan het bijdragen aan het vergroten van merkvoorkeur en herhaalaankopen.
Welke KPI’s zijn belangrijk in Demand Gen? #
Omdat Demand Gen zich richt op awareness en engagement, verschillen de KPI’s van traditionele leadgeneratiecampagnes. De belangrijkste KPI’s zijn:
- Weergaven & bereik: Hoeveel mensen zien je advertenties?
- Engagement rate: Hoeveel interactie (klikken, likes, shares) krijgt je content?
- CTR (Click-Through Rate): Hoe vaak klikken mensen door naar je website of landingspagina?
- Conversieratio: Hoeveel mensen nemen uiteindelijk een gewenste actie? (bijv. aanmelden voor een webinar of een offerte aanvragen)
- Kosten per engagement (CPE): Wat betaal je per interactie met je advertentie?
Belangrijke instellingen voor een succesvolle Demand Gen-campagne #
- Sluit branded verkeer uit
Een veelgemaakte fout bij Demand Gen-campagnes is dat ze ook branded verkeer meenemen. Dit zorgt ervoor dat je budget wordt uitgegeven aan mensen die al bekend zijn met je merk, terwijl Demand Gen juist bedoeld is om nieuwe doelgroepen aan te spreken. Zorg er dus voor dat je branded zoektermen en retargetinglijsten uitsluit.
- Bepaal op welke kanalen je campagne draait
Een belangrijke ontwikkeling binnen Demand Gen is dat je nu inzichtelijk hebt op welke kanalen je advertenties het best presteren. Denk aan:
- YouTube (inclusief YouTube Shorts)
- Gmail
- Google Discover
Als uit je data blijkt dat YouTube Shorts de meeste engagement oplevert, kun je je budget en targeting aanpassen om daar sterker op in te zetten.
- Targeting en doelgroepinstellingen
Een Demand Gen-campagne valt of staat met de juiste targeting. Belangrijke instellingen zijn:
- Aangepaste intent-doelgroepen: Op basis van zoekgedrag en interesses.
- Vergelijkbare doelgroepen (lookalike audiences): Bereik mensen die lijken op je bestaande klanten.
- Gedetailleerde demografische gegevens: Denk aan leeftijd, geslacht, locatie en apparaatvoorkeuren.
- Creatives: Test en optimaliseer
Omdat Demand Gen draait om visuele content, is het cruciaal om verschillende formaten en boodschappen te testen:
- Video-advertenties (YouTube)
- Afbeeldingen en carrousels (Google Discover en Gmail)
- Korte video’s voor YouTube Shorts
- Gebruik A/B-testen om te bepalen welke visuals en boodschappen het beste presteren.
Een goed opgezette Demand Gen-campagne kan een krachtig instrument zijn om je merk te laten groeien en nieuwe doelgroepen aan te spreken. Door branded verkeer uit te sluiten, slim gebruik te maken van kanaalinzichten en je targeting en creatives continu te optimaliseren, zorg je ervoor dat je Demand Gen-campagne maximaal presteert.
Wil je Demand Gen inzetten voor jouw bedrijf? Zorg dan dat je de juiste KPI’s volgt en experimenteer met verschillende kanalen en contenttypes om de beste resultaten te behalen. Toch nog wat hulp nodig? Neem contact met ons op.