training
Kiwa UK zet eerste stap in AI met inspiratiesessie voor 40 collega’s
Bedrijf: Kiwa UK
maak kennis met:
Kiwa UK
Kiwa is een internationaal bedrijf in testen, inspecteren en certificeren (TIC). De organisatie helpt bedrijven aan erkende kwaliteitscertificeringen en ontwikkelt ook nieuwe certificeringsnormen, in een markt waar kwaliteit, veiligheid en compliance steeds belangrijker worden.
de uitdaging
Binnen Kiwa UK was er behoefte om het team op een praktische manier met AI te laten kennismaken. Het onderwerp kwam steeds vaker terug, maar een gedeelde basis ontbrak: wat is AI precies, waar helpt het in het dagelijkse werk, en wat is verstandig gebruik? In het team zat verschil in kennis en houding. Een deel was nieuwsgierig, een deel afwachtend, en er leefden vragen over betrouwbaarheid en veiligheid.
Daarbij speelt dat Kiwa als TIC-organisatie werkt in een context waar kwaliteit en zorgvuldigheid leidend zijn. Kiwa UK zocht daarom een eerste stap die collega’s meeneemt, dezelfde taal introduceert en direct laat zien waar AI kan ondersteunen in dagelijkse taken. Het doel was om het gesprek te verplaatsen van onduidelijkheid naar concrete toepassingen en logische vervolgstappen.
De hulpvraag aan BE Digital was helder:
hoe krijgt Kiwa UK het team mee in een eerste stap in AI, zodat AI als relevant en toepasbaar wordt gezien in het dagelijkse werk?
onze oplossing
BE Digital ontwikkelde en faciliteerde een AI inspiratiesessie voor het Kiwa UK team, met circa 40 deelnemers, om AI terug te brengen naar een nuchtere eerste kennismaking en een gedeelde basis. We openden met de ontwikkeling van AI en de doorbraak van Large Language Models zoals ChatGPT, zodat helder werd wat er de afgelopen jaren is veranderd en waarom dit relevant is voor kenniswerk.
Daarna maakten we de vertaalslag naar dagelijkse taken, zoals samenvatten, structureren en het maken van eerste concepten, inclusief aandacht voor betrouwbaarheid, privacy en security. We plaatsten dit in een concreet adoptiekader met succesfactoren en drie niveaus, reactive AI, AI assistants en AI agents. Vervolgens vertaalden wij dit direct naar de bestaande werkomgeving met Microsoft Copilot in Microsoft 365. We gaven praktische voorbeelden in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Afsluitend kregen deelnemers prompt richtlijnen en een korte oefening mee zodat zij na de sessie zelfstandig konden experimenteren.
onze resultaat
De AI inspiratiesessie gaf Kiwa UK een gezamenlijke start en maakte AI concreet voor het dagelijkse werk. Met circa 40 deelnemers ontstond er één gedeelde basis en een realistischer beeld van wat AI wel en niet kan betekenen binnen de organisatie.
40 collega’s namen deel aan de AI inspiratiesessie.- Gedeelde basis en taal: het team heeft een duidelijker beeld gekregen van de mogelijkheden van AI.
- betere samenwerking tussen marketing en sales door gedeelde processen
- terugkerende taken, zoals samenvatten, structureren, eerste teksten opzetten en voorbereiden van presentaties.
- video gemaakt met AI tools
De sessie opende met een korte video (zie hieronder), gemaakt met AI tools HeyGen en ElevenLabs, waarin onze AI-collega het team welkom heette. Daarmee werd direct zichtbaar wat generatieve AI vandaag de dag kan!
wat de klant zegt
"Immediate, practical value"
Be Digital’s AI session with Kiwa UK delivered immediate, practical value. The live demos showed how we can create content faster, research more efficiently, and stay on brand all with low risk and minimal disruption to our workflows. The team left confident, energised, and already seeing productivity gains. Barry’s expertise was outstanding, and the session has created real momentum of what is possible with AI across Kiwa UK. Highly recommended.
Adam Gillott
Head of Marketing
Kiwa UK
Kiwa UK
de BE Digital Touch
We hielden de inspiratiesessie bewust praktisch en laagdrempelig, zodat het hele Kiwa UK team dezelfde basis kreeg zonder dat het ervaren werd als een hype.
Door direct te werken vanuit de bestaande Microsoft 365 omgeving en deelnemers concrete, prompt handvatten mee te geven, ontstond er grip en vertrouwen om zelfstandig te starten. Daardoor werd AI direct gekoppeld aan waar het team de volgende dag mee aan de slag kon.
grip en vertrouwen
Wij werken met o.a.:
