Geschreven door: Daniël van Meerendonk

Hoe je als bedrijf Search Generative Experience slim kunt gebruiken voor marktonderzoek

Search Generative Experience (SGE) is een ontwikkeling in zoekmachines, waarin kunstmatige intelligentie (AI) wordt gebruikt om zoekresultaten directer en relevanter te maken. In plaats van alleen een lijst met zoekresultaten, biedt SGE meteen concrete antwoorden, relevante vervolgvragen en aanvullende bronnen die gebruikers helpen dieper in een onderwerp te duiken. Voor bedrijven die marktonderzoek willen doen of meer inzicht willen krijgen in hun doelgroep, biedt SGE unieke mogelijkheden om informatie en trends te vinden zonder lang te hoeven zoeken.

 

Hoe SGE bedrijven helpt bij onderzoek en klantinzicht #

SGE maakt het eenvoudiger om specifieke informatie te vinden en te begrijpen wat gebruikers bezighoudt. Dit zijn de belangrijkste manieren waarop je SGE kunt gebruiken voor marktonderzoek en klantanalyse:

  • Directe antwoorden op zoekvragen: SGE levert directe antwoorden op complexe zoekvragen, waardoor je snel inzichten krijgt zonder door talloze links te moeten klikken. Dit bespaart tijd en helpt om direct te begrijpen welke vragen en zorgen leven bij je doelgroep.
  • Inzicht in vervolgvragen en zoektrends: Een van de krachtigste features van SGE is dat het relevante vervolgvragen en verwante onderwerpen toont. Dit geeft je niet alleen inzicht in waar jouw doelgroep nog meer naar zoekt, maar ook welke vragen ze hebben na een eerste zoekopdracht. Zo krijg je inzicht in de klantreis en kun je in kaart brengen welke informatie nog ontbreekt of welke onderwerpen klanten echt belangrijk vinden.
  • Gepersonaliseerde informatie: SGE leert van eerdere zoekopdrachten en voorkeuren van gebruikers, waardoor de resultaten steeds relevanter worden. Dit betekent dat je met SGE op een slimme manier zoekgedrag kunt analyseren en klantprofielen beter kunt begrijpen. Hierdoor kun je marktonderzoek afstemmen op de verschillende segmenten binnen je doelgroep en nog relevanter maken.

 

Best practices voor het slim inzetten van SGE bij marktonderzoek #

  1. Analyseer veelgestelde vragen en trends in vervolgvragen
    SGE biedt vervolgvragen die gebruikers mogelijk stellen na hun eerste zoekopdracht. Door hier op te letten, kun je trends ontdekken in vragen die steeds terugkomen. Zo kun je inspelen op veelvoorkomende behoeften en vragen waar jouw product of dienst een antwoord op kan bieden. Dit helpt ook om je content en marketing beter af te stemmen op de thema’s die jouw doelgroep bezighouden.
  2. Gebruik SGE om klantbehoeften en pijnpunten te ontdekken
    Vaak onthult SGE specifieke zoektermen en vraagstellingen die anders niet meteen zichtbaar zijn. Bijvoorbeeld, als je merkt dat gebruikers veel vragen stellen over hoe ze een product kunnen gebruiken of een dienst kunnen vergelijken, dan kun je deze inzichten gebruiken om je producten beter te positioneren en je contentstrategie hierop aan te passen. Dit helpt je om waardevolle kennis over de klantbehoeften en uitdagingen op te doen, zonder diepgaand zoekwoordonderzoek.
  3. Vergelijk zoekresultaten en nieuwe trends in jouw sector
    Met SGE kun je eenvoudig vergelijkend onderzoek doen door zoektermen en onderwerpen direct te analyseren. Stel bijvoorbeeld dat je actief bent in de horeca: je kunt zien welke vragen mensen hebben over restaurantreserveringen, populaire gerechten of klantbeoordelingen. Deze inzichten geven je een actueel beeld van de trends en concurrentie in jouw sector. Met SGE kun je patronen ontdekken en relevante sectorinzichten verzamelen die je marketingstrategie kunnen versterken.
  4. Gebruik SGE om concurrenten en hun aanpak te monitoren
    SGE kan helpen om te zien hoe vaak specifieke merken of producten genoemd worden in combinatie met jouw eigen productcategorie of -diensten. Dit geeft je waardevolle informatie over hoe concurrenten positioneren en welke vragen er over hen worden gesteld. Door in kaart te brengen welke kenmerken, voordelen of nadelen gebruikers associëren met concurrerende merken, kun je jouw strategie aanscherpen en je onderscheiden met een betere klantpropositie.
  5. Ontdek nieuwe kansen voor contentcreatie en campagne-ideeën
    Door in SGE te zoeken naar veelgestelde vragen en trends, kun je ontdekken welke onderwerpen nog onvoldoende worden behandeld in je branche. Deze kennis biedt kansen om waardevolle content te creëren die inspeelt op deze ‘gaten’ in de markt. Dit is een goede manier om thought leadership op te bouwen door proactief vragen te beantwoorden die anderen nog niet opvangen. Ook kun je de informatie gebruiken om campagnes te bedenken die aansluiten op de actuele trends en verwachtingen binnen je doelgroep.

 

Zet de eerste stap met SGE #

Search Generative Experience biedt veel voordelen voor bedrijven die marktonderzoek willen doen of beter willen inspelen op klantbehoeften. Door gebruik te maken van de directe antwoorden, vervolgvragen en gepersonaliseerde inzichten die SGE biedt, kun je snel relevante informatie vinden en diepere inzichten krijgen in wat jouw doelgroep belangrijk vindt. Door deze data te analyseren en toe te passen in je marketingstrategie, kun je effectiever inspelen op klantverwachtingen en de concurrentie een stap voor blijven.

 

Wil je met jouw bedrijf ook slim gebruik maken van SGE voor onderzoek? Ga dan aan de slag met deze tips en benut de voordelen van deze AI-gedreven zoekervaring om nog dichter bij je klant te komen en je bedrijf strategisch te laten groeien. Wil je weten of jouw SEO-strategie klaar is voor de nieuwe ontwikkelingen rond SGE? Vraag dan vrijblijvend de BE Digital scan aan. Hierin meten we waar voor jouw bedrijf nog kansen liggen.